Gizlilik Politikası

1. Amaç

Ser Su Arıtma olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz üzerinden toplanan bilgilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve kullanıldığını açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad ve soyad bilgileri
Telefon numarası
E-posta adresi
Adres bilgileri
Talep ve mesaj içerikleri
IP adresi ve kullanım verileri

Bu bilgiler yalnızca hizmet sunmak, iletişim kurmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılmaktadır.

3. Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Teklif ve hizmet taleplerini değerlendirmek
Müşteri desteği sağlamak
Ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirme yapmak
Teknik destek ve servis süreçlerini yürütmek
Web sitesinin performansını ve güvenliğini geliştirmek
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Bilgilerin Korunması

Ser Su Arıtma, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanımın önlenmesi için güncel güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerez teknolojilerinden yararlanabilir. Çerezler sayesinde site performansı analiz edilir ve ziyaretçi tercihleri hatırlanabilir. Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilir.

6. Üçüncü Taraf Paylaşımları

Kişisel veriler, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçlarla aktarılmaz. Gerekli durumlarda yalnızca hizmet sağlayıcı iş ortakları ve yetkili resmi kurumlarla paylaşım yapılabilir.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Sürenin sona ermesi halinde veriler güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

8. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Verilere erişim talep etme,
Eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme,
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
İşleme faaliyetlerine itiraz etme haklarına sahiptir.

9. Politika Değişiklikleri

Ser Su Arıtma, gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politika web sitesi üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.

10. İletişim

Gizlilik politikası ve kişisel verilerinizle ilgili tüm sorularınız için web sitemizde yer alan iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.